从失败中吸取经验教训（4）

《塔木德》上说：“相信自己，便会攻无不克，不能每日超越一个恐惧，便从未学得生命的第一课。”

在犹太商人看来，自信是对自己的一种肯定，是自身的一种信念。自信使他人尊重并信任你，如果连自己都不信任的人，又怎么能指望别人去信任他呢？

在犹太商人看来，在遭到挫折打击时，如果你认为自己仍屹立不倒，那你就真的屹立未倒；如果你认为自己被打倒了，，那么你就会真的被打倒；如果你想赢，但又认为自己没有实力，那你一定不会赢；如果你认为自己会失败，那你一定会失败；如果你自惭形秽，那你就不会成为一个强者――不论在什么情况下，你都要相信自己，依靠自己，挖掘自己，发挥自己，只有你才是自己的主宰。

犹太人伊莎贝拉由于看到房产销售的情势大好，决定代理销售活动房屋。当时不少人劝他不要去做，说她不可能做得好。当时她所有的积蓄只有30000美元，而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。

“现在的竞争非常激烈，你能应付得了吗？再说，你在销售活动房屋方面又有多少实际经验？更别提业务管理了。”她的朋友这样忠告她。

伊莎贝拉女士对自己充满了信心。她承认竞争十分激烈，自己确实缺少资金，而且经验也不足。“但是，”她接着说，“我收集了很多资料，上面显示，活动房屋这个行业正在扩展，我对我可能遇到的竞争进行了彻底的研究。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误，但我相信会很快超过别人。”

于是，她毫不动摇地行动了。最后她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任，也使她得到了几乎不可能的优惠――一家活动房屋制造商答应，在不需要现金的条件下，将一些很少量的存货供应给她。就这样，伊莎贝拉取得了巨大的成功。当年，她卖出了超过100万美元的活动房屋。正因为她对自己充满了信心，所以才能够取得这些成就。

可见，一切胜利皆始于个人求胜的意志和信心。一个人只要有自信，那么他就能成为他希望成为的那种人。在日常生活中，强者不一定是胜利者，但是，胜利者都属于有信心的人。一个人要永远保持成功的自信！在每做一件事前告诉自己：这一次一定会成功!信心将随着你每一次目标的实现而增长。随着信心的增长，你会把目标设置得更高，并通过努力，获得更大的成功。

只有100％才算合格

水温升到99℃，还不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的经济效益。

100件事情，如果99件事情做好了，一件事情未做好，而这一件事有可能对某一单位、某个人就是百分之百的影响。

我们工作中出现的问题，的确只是一些细节或小事上做得不完全到位，而恰恰是这些细节的不到位，又常常会造成较大影响。对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。很多执行者工作没有做到位，甚至相当一部分人做到了99％，就差1％，但就是这点细微的区别使他们在事业上很难取得突破和成功。

从手中溜走1％的不合格，到用户手中就是100％的不合格。为此，员工要自觉地由被动管理到主动工作，让规章制度成为每个职工的自觉行为，把事故苗头消灭在萌芽之中。