把帮助别人当成习惯（2）

犹太人认为，坦率直爽的另一方面，是需要学会说“不”。他们遇到勉为其难或无法办到的事，就会拒绝，而不会有求必应。反之，如果遭到对方拒绝，也不会对那个人产生怨恨之心，因为他能够考虑到别人的难处。这样双方才不至于违心行事或弄得不愉快，并可以协商其他取代办法，做到两相情愿。

犹太人在很小的时候就被教导为人要直率坦诚，，在这种环境下成长起来的犹太人，也就养成直率坦诚的性格。但犹太人的直言不讳却不是鲁莽粗暴，更不会蛮横无理。犹太人非常讲究说话的技巧，哪怕是在话不投机的情况下，他们也会做到表情温和、语调委婉、礼貌待人，而不会向别人发脾气。

在文化观念上，求同存异是非常必要的。犹太民族的言论非常自由，他们喜欢把自己的看法说出来或与人辩论，但最终目的并不是要说服别人或被别人说服。

犹太人中也有很多能言善辩之士，但他们辩论的目的只是想把自己的想法吐露出来，并不是想着非要别人接受自己的观点。只要抒发了自己胸中的感慨，他们就得到了满足。对于不同观念，他们虽不轻易赞同，却也不忘赞扬对方敢于发表意见。无论是文化、习俗还是政治、宗教，谈归谈，听归听，他们绝不会将自己的观点强加在别人头上。

犹太人认为求同存异的原则同样适用于亲友往来，更有助于将自己的交际圈扩大。他们认为要做到求同存异，“尊重”是基础，还需要有耐心，有一颗宽容包涵的心。这样在说明自己的观点时既表达得舒畅，又能从他人不同的见解中不断学习新的东西。

最管用的说服本领是真诚和友善

《犹太法典》上说：“温和与友善总是比愤怒和暴力更有力。”因而，只有自己有了真诚和友善的态度，才能够更好地说服他人。

真诚是为人的根本。那些取得巨大成功的人都有许多共同的特点，其中之一就是为人真诚。如果你是一个真诚的人，人们就会相信你、了解你，无论在什么情况下，人们都知道你不会推托、不会掩饰，都知道你不会说假话，都乐于同你接近，因此也就容易获得好人缘。

一则寓言说，有一次，太阳和风相遇，它们争吵起来，都认为自己是最厉害的，但是谁也不能说服谁。

最后，风说：“我要用事实证明给你看，我比你厉害。看见那个穿大衣的老头了吗？我有办法让他把大衣脱掉。”

太阳躲到云后，风开始施展它的本领，它愈吹愈大，疯狂地奔向老人，但是老人把大衣裹得更紧了，慢慢地向前移动。风一看这种情况，非常生气，它使出了全身的气力，愈吹愈急，但还是不管用，最后风垂头丧气地败下阵来。

风渐渐平息了，太阳从云后露出了笑脸，开始以温暖的微笑照耀着老人。不久老人脸上有了汗滴，他马上把大衣脱掉了。

你看，太阳的友善赢得了胜利，而风的狂怒根本没有解决问题。可见，人们总是乐于接受温和友善的人。

1915年，小约翰・洛克菲勒成为科罗拉多州最受轻视的人。工人为了争取自身利益，要求科罗拉多州煤铁公司提高工资，愤怒而粗暴的工人捣毁厂房，砸坏机器。最后，政府出动军警对他们进行镇压，发生多起流血事件，罢工者被枪杀，尸体遍布街头，场景惨不忍睹。这次罢工持续了两年之久，成为美国工业史上最血腥的一次罢工。